Centro de Inteligencia Corporativa del Grupo Réditos, Referente de Innovación y Transformación Digital en el país

  • El Grupo Réditos implementa soluciones de innovación y transformación digital que lo afianzan como referente de tecnología en la región.
  • El Centro de Inteligencia Corporativa (CIC) se convierte en un símbolo de la innovación, que va más allá de las ideas y hace parte del ADN y la cotidianidad del Grupo Réditos.
  • El CIC fortalece la estrategia comercial, el servicio, la innovación y evolución de soluciones para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Medellín, 14 de septiembre de 2021

Para democratizar el uso de la información que permita tomar decisiones inteligentes y estratégicas, el Grupo Réditos se pone a la vanguardia del mundo moderno con la creación del Centro de Inteligencia Corporativa (CIC) que generará una mejor experiencia para sus públicos de interés y facilita el  monitoreo de la operación en todo el departamento de Antioquia; además, permite tener el conocimiento y visión 360 grados del cliente, democratizar la data, desarrollar estrategias comerciales y ofertas de valor micro segmentadas, pensadas en la realidad y contexto de cada cliente.

El CIC es un espacio físico ubicado en la sede principal del Grupo Réditos que cuenta con pantallas que permiten en tiempo real verificar toda la operación física y la red digital de cada punto de contacto con el cliente, en materia de prestación de servicio y de ventas. Adicionalmente, sirve de verificación de la disponibilidad y la indisponibilidad de todos los productos de la red transaccional Gana, las 24 horas del día todos los días de la semana, lo cuál impacta de forma positiva la venta. Por otra parte, en este espacio se integra toda la capacidad analítica del área de Inteligencia Empresarial del Grupo desde donde se analizan grandes volúmenes de datos para apoyar la toma de decisiones estratégicas y de negocio.

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