La Alcaldía de Medellín ha emitido una alerta debido al uso inapropiado de la línea de emergencias 123, que durante el primer semestre de 2024 recibió aproximadamente 97.000 llamadas improcedentes. Entre estas, se registraron más de 5.000 llamadas de adultos molestando, más de 2.000 insultando, más de 26.000 de niños jugando y más de 62.000 solicitudes de información no relacionadas con emergencias o con el fin del servicio.
A pesar de estos inconvenientes, la línea 123 ha demostrado ser efectiva en la atención de emergencias relacionadas con seguridad, medio ambiente, salud y movilidad. Gracias a su operatividad, se han evitado homicidios, hurtos, secuestros y extorsiones, entre otros delitos; además, ha facilitado la recuperación de bienes robados y la captura de delincuentes.
“Queremos destacar que durante el primer semestre se recuperaron 912 motocicletas y 149 vehículos robados, y se inmovilizaron 257 motocicletas y 87 vehículos. Estas acciones han permitido la restitución del patrimonio de los ciudadanos y la reducción de la actividad delictiva en la región”, precisó el secretario de Seguridad y Convivencia, Manuel Villa Mejía.
En los primeros seis meses del año, gracias a las llamadas al 123, se logró la captura de 848 personas cometiendo algún tipo de delito y la recuperación de 116 celulares robados. Además, se incautaron 15 armas de fuego, 64 armas traumáticas y 125 unidades de munición, contribuyendo así a la disminución del potencial delictivo y fortaleciendo la seguridad comunitaria.
La Alcaldía de Medellín hace un llamado a los ciudadanos para que hagan un uso responsable de la línea de emergencias 123, ya que su efectividad es crucial para la seguridad y el bienestar de toda la comunidad.
